Новини

.

ЕНЕРГО-ПРО разсрочва сметките за ток на клиенти в затруднено положение и след отмяна на извънредното положение

14.05.2020

С отпадането на извънредното положение ЕНЕРГО-ПРО възстановява редовния график за плащане на консумираната електрическа енергия. Всички фактури, издадени след 13 май, ще бъдат с обичайния срок на плащане за битови клиенти. Информация за сроковете за плащане на дължимите суми се съдържа във всяка издадена от ЕНЕРГО-ПРО Продажби фактура.

В последните два месеца дружеството подходи социално отговорно и не прекъсваше електрозахранването на клиентите при неплатени сметки. В трудната икономическа ситуация, в подкрепа на потребителите на електроенергия с финансови затруднения, ЕНЕРГО-ПРО уважи молбите за разсрочено погасяване на задължения на кандидатствалите битови и стопански клиенти, които отговарят на критериите за разсрочване. Компанията благодари на всички свои клиенти за отговорното поведение в условията на криза. С цел гарантиране на стабилността на електроенергийната система ЕНЕРГО-ПРО призовава за редовно заплащане на месечните задължения, за да няма натрупване на по-големи от обичайните суми и нежелани изключвания на електрозахранването заради неплатени сметки след 24 май 2020г.

Процедурата за разсрочване на задълженията остава облекчена и дава възможност при необходимост клиентите да договорят индивидуална схема за плащане на дължимите суми. За целта те трябва да се свържат с дружеството на телефон 0700 800 61, да посетят център за обслужване на клиенти или да изпратят имейл на адрес service@energo-pro.bg.

ЕНЕРГО-ПРО Продажби предоставя на своите клиенти възможност и за онлайн разплащания на задълженията за използвана електрическа енергия. На интернет адрес https://vp.energo-pro.bg/ достъпен и от банер на началната интернет страница на ЕНЕРГО-ПРО, притежателите на дебитни и кредитни карти имат възможност едновременно да проверят размера на своето задължение за консумирана електроенергия и да го платят веднага, сигурно и удобно. Актуални остават и останалите начини за плащане на задължения към ЕНЕРГО-ПРО:

1. По банков път - чрез директен дебит, чрез банкомат и функцията bPay (код на ЕНЕРГО-ПРО: 50003), чрез платежно нареждане по сметката на ЕНЕРГО-ПРО в УниКредит Булбанк АД, IBAN: BG80UNCR70001523953311, BIC: UNCRBGSF, като в основание за плащане се посочва клиентски номер.

2. В брой на място в Център за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО на адрес https://www.energo-pro.bg/bg/Nashite-adresi, в Български пощи или на касите на EasyPay и FastPay.

3. По интернет чрез Epay или електронно банкиране на обслужващата банка.

Още новини

ЕНЕРГО-ПРО осигурява възможност за разсрочване на сметките за консумирана електроенергия

15.04.2020

По време на предстоящите празнични почивни дни от 17 до 20 април на ЕНЕРГО-ПРО няма да преустановява електрозахранването на територията на Североизточна България. Клиентските центрове на компанията няма да работят, но клиентите могат да използват различните безкасови начини, които компанията предлага за плащане на сметки за консумирана електроенергия: -        По банков път чрез директен дебит, банкомат или платежно нареждане ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО обезпечава сигурността на електрозахранването и обслужването на клиентите

31.03.2020

ЕНЕРГО-ПРО продължава работа в условията на извънредно положение и прави всичко възможно да запази финансовата и техническа сигурност на електроенергийната система в страната. Компанията е в редовен диалог с институциите и информира своевременно за промените в оперативната си дейност и за финансовите рискове, възникнали с удължаване на сроковете за плащане на сметките за електроенергия за битовите потребители. ЕНЕРГО-ПРО призовава всички свои клиенти да не отлагат във времето заплащането на сметките си за ток, за да избегнат натрупването на големи задължения. ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО е в готовност да продължи работа в условията на извънредно положение

13.03.2020

Във връзка с обявеното от Народното събрание днес, 13.03.2020 г.... виж още

Дружествата от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна обявиха намеренията си за предстоящия ценови период

28.02.2020

Електроразпределение Север АД и ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД обявиха намеренията си да поискат от КЕВР да утвърди нормативно определени корекции на цените за мрежови услуги и снабдяване за ценовия период от 1 юли 2020 г. до 30 юни 2021 г. В съответствие с нормативната уредба, ЕРП Север АД ще заяви корекции на признатите разходи за дейността си.... виж още

Продължава кампанията на ЕНЕРГО-ПРО за актуализация на данни за кореспонденция

15.01.2020

Всеки участник, регистрирал мобилен телефон или имейл на http://update.energo-pro.bg до края на февруари, има шанса да спечели ваучер за пазаруване на стойност 100 лева ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО приема клиенти в изнесени офиси в общините Девня, Дългопол и Вълчи дол

16.09.2019

Есенният етап от инициативата на ЕНЕРГО-ПРО „Изнесени офиси“ за 2019 година ще се проведе в периода 16 – 19 септември. Ще бъдат обхванати четири населени места в област Варна – град Девня, селата Аспарухово и Цонево към община Дългопол и село Генерал Киселово в община Вълчи дол. По традиция пътуващи екипи от специалисти „Обслужване на клиенти“ посещават различни малки населени места от обслужваната територия, както по инициатива на компанията, така и по покана на местни административни структури.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО обяви онлайн игра „Актуализирай данните си и спечели“

02.09.2019

ЕНЕРГО-ПРО Продажби стартира игра, в която всеки клиент, актуализирал мобилен телефон или имейл на интернет адрес http://update.energo-pro.bg в периода 1 септември 2019 – 29 февруари 2020 г.... виж още

Обекти на Евроманган ЕАД ще останат без ток заради натрупани задължения

05.07.2019

Електрозахранването на обекти на Евроманган ЕАД  ще бъде временно прекъснато по искане на ЧЕЗ Трейд България ЕАД в качеството му на предходен доставчик до 1 май 2019 г. и на основание чл. 123, ал.... виж още

КЕВР утвърди новите цени на електроенергията от 1 юли

01.07.2019

С Решение номер Ц-19 от 1 юли 2019 година Комисията за енергийно и водно регулиране утвърди нови цени на електроенергията. За битовите клиенти на ЕНЕРГО-ПРО новата крайна цена на регулиран пазар е 0,19582 лв./кВтч.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО организира изнесени офиси в областите Русе и Шумен

14.05.2019

Нови 24 населени места в Русенско и Шуменско ще посетят специализирани екипи за обслужване на клиенти от ЕНЕРГО-ПРО. Кампанията се провежда за седма поредна година и обхваща малките населени места в Североизточна България. През април 2019 г.... виж още