Новини

.

ЕНЕРГО-ПРО осигурява възможност за разсрочване на сметките за консумирана електроенергия

15.04.2020

По време на предстоящите празнични почивни дни от 17 до 20 април на ЕНЕРГО-ПРО няма да преустановява електрозахранването на територията на Североизточна България. Клиентските центрове на компанията няма да работят, но клиентите могат да използват различните безкасови начини, които компанията предлага за плащане на сметки за консумирана електроенергия:

-        По банков път чрез директен дебит, банкомат или платежно нареждане

-        По Интернет чрез електронно банкиране или през системата за електронно плащане еРау.bg.

Срокът за плащане на битовите сметки за клиентите на ЕНЕРГО-ПРО беше удължен с 10 дни заради въведеното от Народното събрание извънредно положение. В случай че клиент на компанията среща затруднение да погаси задължението си за консумирана електроенергия в допълнително дадения период, той може да поиска разсрочване. За целта клиентите трябва да се свържат с компанията на телефон 0700 800 61 или да посетят някой от клиентските центрове. Всяко поискано разсрочване на сметка ще бъде разглеждано отделно и ЕНЕРГО-ПРО ще предложи индивидуална схема за изплащане на дължимите суми в зависимост от конкретния случай.

Електроразпределение Север ще осигури 61 дежурни аварийни екипи, които да обезпечат непрекъснатост на електрозахранване на клиентите в празничните дни. Дежурните електромонтьори ще са на разположение без прекъсване за извършване на неотложни ремонтни дейности с цел отстраняване на евентуални повреди по електроразпределителните съоръжения. Сигнали за възникнали аварии клиентите могат да подават на денонощния телефон на дружеството 0700 161 61. Диспечерските центрове на компанията ще работят 24 часа в денонощието, за да осъществяват управлението на електроразпределителната мрежа и да координират действията на дежурните звена. В периода на Великденските празници в сила е и преустановеното извършване на планови ремонти по мрежата, което беше наложено след обявяването на извънредно положение в страната и ще продължи до неговото отпадане.

От въвеждането на извънредното положение електроразпределителното дружество в Североизточна България не е прекъсвало електрозахранването на битови клиенти за неплатени сметки, а стопанските клиенти бяха максимално облекчени със споразумения за разсрочване. За периода 13.03-09.04.2020 г. не са начислявани лихви за забава на стопански и битови абонати с просрочия.

ЕНЕРГО-ПРО призовава клиентите за редовно заплащане на сметките с цел гарантиране на стабилността на електроенергийната система и така нужната надеждност в настоящата криза за болници, обществени инстанции и въведената дистанционна работа и обучение. В тази връзка редовно се проверява захранването на болниците и се поддържа контакт с Министерство на енергетиката.

Още новини

ЕНЕРГО-ПРО разсрочва сметките за ток на клиенти в затруднено положение и след отмяна на извънредното положение

14.05.2020

С отпадането на извънредното положение ЕНЕРГО-ПРО възстановява редовния график за плащане на консумираната електрическа енергия. Всички фактури, издадени след 13 май, ще бъдат с обичайния срок на плащане за битови клиенти. Информация за сроковете за плащане на дължимите суми се съдържа във всяка издадена от ЕНЕРГО-ПРО Продажби фактура. ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО обезпечава сигурността на електрозахранването и обслужването на клиентите

31.03.2020

ЕНЕРГО-ПРО продължава работа в условията на извънредно положение и прави всичко възможно да запази финансовата и техническа сигурност на електроенергийната система в страната. Компанията е в редовен диалог с институциите и информира своевременно за промените в оперативната си дейност и за финансовите рискове, възникнали с удължаване на сроковете за плащане на сметките за електроенергия за битовите потребители. ЕНЕРГО-ПРО призовава всички свои клиенти да не отлагат във времето заплащането на сметките си за ток, за да избегнат натрупването на големи задължения. ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО е в готовност да продължи работа в условията на извънредно положение

13.03.2020

Във връзка с обявеното от Народното събрание днес, 13.03.2020 г.... виж още

Дружествата от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна обявиха намеренията си за предстоящия ценови период

28.02.2020

Електроразпределение Север АД и ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД обявиха намеренията си да поискат от КЕВР да утвърди нормативно определени корекции на цените за мрежови услуги и снабдяване за ценовия период от 1 юли 2020 г. до 30 юни 2021 г. В съответствие с нормативната уредба, ЕРП Север АД ще заяви корекции на признатите разходи за дейността си.... виж още

Продължава кампанията на ЕНЕРГО-ПРО за актуализация на данни за кореспонденция

15.01.2020

Всеки участник, регистрирал мобилен телефон или имейл на http://update.energo-pro.bg до края на февруари, има шанса да спечели ваучер за пазаруване на стойност 100 лева ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО приема клиенти в изнесени офиси в общините Девня, Дългопол и Вълчи дол

16.09.2019

Есенният етап от инициативата на ЕНЕРГО-ПРО „Изнесени офиси“ за 2019 година ще се проведе в периода 16 – 19 септември. Ще бъдат обхванати четири населени места в област Варна – град Девня, селата Аспарухово и Цонево към община Дългопол и село Генерал Киселово в община Вълчи дол. По традиция пътуващи екипи от специалисти „Обслужване на клиенти“ посещават различни малки населени места от обслужваната територия, както по инициатива на компанията, така и по покана на местни административни структури.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО обяви онлайн игра „Актуализирай данните си и спечели“

02.09.2019

ЕНЕРГО-ПРО Продажби стартира игра, в която всеки клиент, актуализирал мобилен телефон или имейл на интернет адрес http://update.energo-pro.bg в периода 1 септември 2019 – 29 февруари 2020 г.... виж още

Обекти на Евроманган ЕАД ще останат без ток заради натрупани задължения

05.07.2019

Електрозахранването на обекти на Евроманган ЕАД  ще бъде временно прекъснато по искане на ЧЕЗ Трейд България ЕАД в качеството му на предходен доставчик до 1 май 2019 г. и на основание чл. 123, ал.... виж още

КЕВР утвърди новите цени на електроенергията от 1 юли

01.07.2019

С Решение номер Ц-19 от 1 юли 2019 година Комисията за енергийно и водно регулиране утвърди нови цени на електроенергията. За битовите клиенти на ЕНЕРГО-ПРО новата крайна цена на регулиран пазар е 0,19582 лв./кВтч.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО организира изнесени офиси в областите Русе и Шумен

14.05.2019

Нови 24 населени места в Русенско и Шуменско ще посетят специализирани екипи за обслужване на клиенти от ЕНЕРГО-ПРО. Кампанията се провежда за седма поредна година и обхваща малките населени места в Североизточна България. През април 2019 г.... виж още