Новини

Нов Център за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО отваря врати във Велико Търново

25.01.2018

Клиентите на ЕНЕРГО-ПРО във Велико Търново вече могат да се обръщат към компанията в нов Център за обслужване на клиенти на улица „Никола Габровски“ №4.

Новооткритият център отваря врати на 30 януари 2018 г. Разположен е в обновена и удобна сграда, собственост на компанията, на площ от 110 квадратни метра в централната градска част и ще работи от понеделник до петък, от 8:30 до 17:30 ч. В салона за посетители са организирани 6 гишета, на които клиентите могат да получат консултация, да заявят услуга на ЕНЕРГО-ПРО или да извършат касови плащания.

Досегашният клиентски център на улица „Мизия“ №21 ще работи до 29 януари 2018 г. включително, след което всички административни дейности, свързани с обслужването на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО, ще се извършват в сградата на ул. „Никола Габровски“ №4.

Още новини

Изтеглени бяха първите 12 печеливши клиенти в кампанията „Спечели с ЕНЕРГО-ПРО“

13.06.2018

На 12 юни в присъствието на нотариус бяха изтеглени първите печеливши участници в кампанията „Спечели с ЕНЕРГО-ПРО“. Всеки от тях ще получи награда на стойност 50 лева за покупка на енергийно ефективен електроуред от верига магазини за техника „Техномаркет“. Кампанията на ЕНЕРГО-ПРО стартира през май във всички Центрове за обслужване на клиенти на дружеството.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО прилага европейския регламент за защита на личните данни

23.05.2018

ЕНЕРГО-ПРО адаптира своята политика за защита на личните данни в съответствие с Регламент 2016/679 на Европейския съюз, който влиза в сила на 25 май 2018 г. Компаниите от групата ЕНEРГО-ПРО Варна – Електроразпределение север, ЕНЕРГО-ПРО Продажби и ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги публикуваха на интернет страниците си своите политики за поверителност, които регламентират правилата за обработка на данни при изпълнение на лицензионните дейности по разпределение и доставка на електрическа енергия. Прилагането на Европейския регламент не налага преподписване на договори за разпределение и доставка на електрическа енергия.... виж още

Стартира кампанията „Спечели с ЕНЕРГО-ПРО“

14.05.2018

Електроснабдителната компания ще връчи 100 награди в периода май-декември 2018 година На 15 май стартира кампанията „Спечели с ЕНЕРГО-ПРО“. В нея могат да вземат участие всички битови клиенти на електроснабдителното дружество ЕНЕРГО-ПРО Продажби.... виж още

По-топлата зима тази година намали сметките за ток

20.03.2018

ЕНЕРГО-ПРО анализира статистически данни за потребената от домакинствата електроенергия в Североизточна България за периодите декември 2016 г. – февруари 2017 г. и декември 2017 г.... виж още

Енергийно ефективното потребление намалява сметките за електроенергия

20.12.2017

Енергийно ефективното използване на електроуредите в домакинството предотвратява излишния разход на електроенергия. С малки промени в навиците при използването на електроуредите можем да спестим стотици левове от сметката си за електроенергия на годишна база. Една кратка равносметка къде в дома си изразходваме ненужно енергия, реално ще помогне да намалим сметките си за ток през зимния сезон. ... виж още

По време на празниците ЕНЕРГО-ПРО няма да прекъсва електрозахранването на клиенти, пропуснали да платят сметките си за ток

19.12.2017

Във връзка с предстоящите празнични и почивни дни ЕНЕРГО-ПРО напомня, че клиентите, пропуснали да платят сметките си за електроенергия, могат да покрият задълженията си по удобен за тях начин – в брой, по банков път или през интернет. В случай че предпочитат плащане в брой, клиентите на ЕНЕРГО-ПРО могат да посетят в работните дни Центровете за обслужване на клиенти на компанията или касите на EasyPay, FastPay, Информационно обслужване и Български пощи. Информация за адресите и работното време на клиентските центрове и на касите може да бъде намерена на адрес: https://www.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО отбеляза ръст на клиентите, които използват електронните канали за комуникация с компанията

18.12.2017

През 2017 година с 20% са се увеличили клиентите, на които компанията изпраща електронни фактури Вече година ЕНЕРГО-ПРО предоставя на своите клиентите възможност за онлайн регистрация на мобилен телефон или имейл като начин за получаване на уведомления за просрочени задължения. Услугата е напълно безплатна.... виж още

Продължават опитите за имейл измами от името на ЕНЕРГО-ПРО

14.12.2017

През изминалата седмица клиентите на ЕНЕРГО-ПРО масово получиха електронни писма с тема "ЕНЕРГО-ПРО Фактура" и прикачен ZIP архив. Тези имейли не бяха изпратени от сървърите на ЕНЕРГО-ПРО. Автентичните фактури, които ЕНЕРГО-ПРО изпраща до своите клиенти, представляват прикачени файлове в PDF формат.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО предупреждава за фалшиви електронни фактури, разпространявани от името на компанията

04.12.2017

ЕНЕРГО-ПРО информира, че са регистрирани фалшиви съобщения по електронна поща, които по външен вид наподобяват изпращаните до клиентите на компанията електронни фактури. Тези съобщения нямат нищо общо с ЕНЕРГО-ПРО. Компанията съветва своите клиентите да се отнасят с повишено внимание към получаваните под формата на електронни фактури за електроенергия имейли, като обръщат специално внимание на адреса на изпращача. ... виж още