Новини

От 1 до 5 юли клиентите на ЕНЕРГО-ПРО могат да отчетат сами показанията си във връзка с промяната на цените

29.06.2017

В връзка с очакваното решение на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) за промяна на цените на електроенергията, считано от 1 юли 2017 г., ЕНЕРГО-ПРО ще фактурира потребената от клиентите електроенергия съгласно утвърдените цени на КЕВР в съответствие с Общите условия за снабдяване и разпределяне на електрическа енергия на ЕНЕРГО-ПРО Мрежи. Компанията отново ще даде възможност за самоотчет на показанията на клиентите, които пожелаят да го направят.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО консултира клиентите си в нови 11 изнесени офиса

15.06.2017

Инициативата на ЕНЕРГО-ПРО за организиране на изнесени офиси в малки населени места в Североизточна България продължава през следващата седмица. От 19 до 23 юни, служители на компанията ще приемат жители на 11 села в областите Велико Търново и Габрово. В изнесените офиси клиентите могат да стартират процедура по смяна титуляра на партидата, да се консултират за процеса по присъединяване на нов обект към електроразпределителната мрежа или да ползват друга услуга, която изисква лично посещение на център за обслужване на клиенти на ЕНЕГРО-ПРО.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО отчита ръст на безкасовите плащания от своите клиенти

30.05.2017

Все повече български фирми и домакинства избират по-удобните начини за разплащане През последната година ЕНЕРГО-ПРО отбелязва постоянно нарастване на броя на клиентите, които заплащат сметките си за консумирана електроенергия по безкасов път. Същата тенденция се наблюдава и при разплащанията, свързани с ползване на други услуги на компанията, например присъединяване към електроразпределителната мрежа, увеличаване на ползваната мощност и други.... виж още

Първите сметки, включващи новите цени на електроенергията в Североизточна България, са фактурирани

25.05.2017

Средната сметка на домакинствата за април е 39,97 лева ЕНЕРГО-ПРО приключи фактурирането на потреблението на своите клиенти за април. Във връзка с влезлите в сила с решение на Комисията за енергийно и водно регулиране нови цени на електроенергията от 07.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО приема клиенти в изнесени офиси в 11 населени места на Русенска област

17.05.2017

В края на април ЕНЕРГО-ПРО за трета поредна година стартира провеждането на кампания за изнесени офиси в малки населени места на територията на Североизточна България. Първите приемни през тази година се проведоха в областите Добрич и Силистра и приключиха при голяма активност от страна на жителите в района. Специалисти на компанията обслужиха стотици клиенти в 19 села и градове в двете области. ... виж още

Стотици доволни клиенти на ЕНЕРГО-ПРО в първия етап на кампанията за мобилни офиси за обслужване

03.05.2017

През миналата седмица се проведе първият за 2017 година етап от инициативата на ЕНЕРГО-ПРО за организиране на изнесени офиси за обслужване на клиенти. Проектът, стартирал преди три години, има за цел да улесни клиентите на компанията в ползването на услуги, които изискват лично посещение в Център за обслужване. Мобилните офиси се организират в малки населени места, като дават възможност на жителите лесно и без да пътуват да се възползват от услугите на ЕНЕРГО-ПРО. ... виж още

Десетки клиенти вече посетиха изнесените офиси на ЕНЕРГО-ПРО в областите Добрич и Силистра

25.04.2017

Изнесените офиси на ЕНЕРГО-ПРО, които тази седмица компанията организира в малки населени места на територията на Добричка и Силистренска област, посрещнаха десетки клиенти през първите два дни на инициативата. Мобилни екипи на дружеството вече посетиха няколко от малките населени места в двете области, в които клиентите на ЕНЕРГО-ПРО имаха възможност да се възползват от услугите на дружеството без да пътуват до център за обслужване в областните градове.Най-търсените услуги в изнесените офиси на ЕНЕРГО-ПРО са смяна на титуляра на партидата и подаване на заявления за свързване на обект към електроразпределителната мрежа.... виж още

Временни телефони за сигнали за аварии обяви ЕНЕРГО-ПРО

24.04.2017

Технически проблем прекъсна връзката с националната телефонна линия  0700 1 61 61 на ЕНЕРГО-ПРО. Компанията обявява временни телефони за сигнали за аварии: 0897006595 и 0897006605. ЕНЕРГО-ПРО се извинява за неудобството и моли своите клиенти да използват временните телефони приоритетно за сигнали за аварии и други неотложни проблеми, свързани с доставката на електроенергия.... виж още

Връзката с телефонния център на ЕНЕРГО-ПРО е възстановена

24.04.2017

Връзката с националната телефонна линия 0700 1 61 61 на ЕНЕРГО-ПРО вече е възстановена. Технически проблем прекъсна по-рано днес работата на телефонния център, което наложи компанията да обяви временни телефони за връзка. Към настоящия момент линия 0700 1 61 61 е достъпна и операторите приемат обаждания на клиенти.... виж още