Новини

ЕНЕРГО-ПРО отбеляза ръст на клиентите, които използват електронните канали за комуникация с компанията

18.12.2017

През 2017 година с 20% са се увеличили клиентите, на които компанията изпраща електронни фактури Вече година ЕНЕРГО-ПРО предоставя на своите клиентите възможност за онлайн регистрация на мобилен телефон или имейл като начин за получаване на уведомления за просрочени задължения. Услугата е напълно безплатна.... виж още

Продължават опитите за имейл измами от името на ЕНЕРГО-ПРО

14.12.2017

През изминалата седмица клиентите на ЕНЕРГО-ПРО масово получиха електронни писма с тема "ЕНЕРГО-ПРО Фактура" и прикачен ZIP архив. Тези имейли не бяха изпратени от сървърите на ЕНЕРГО-ПРО. Автентичните фактури, които ЕНЕРГО-ПРО изпраща до своите клиенти, представляват прикачени файлове в PDF формат.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО предупреждава за фалшиви електронни фактури, разпространявани от името на компанията

04.12.2017

ЕНЕРГО-ПРО информира, че са регистрирани фалшиви съобщения по електронна поща, които по външен вид наподобяват изпращаните до клиентите на компанията електронни фактури. Тези съобщения нямат нищо общо с ЕНЕРГО-ПРО. Компанията съветва своите клиентите да се отнасят с повишено внимание към получаваните под формата на електронни фактури за електроенергия имейли, като обръщат специално внимание на адреса на изпращача. ... виж още

Специалисти на ЕНЕРГО-ПРО приеха над 4 000 клиента в изнесени офиси през 2017 година

30.10.2017

ЕНЕРГО-ПРО проведе последния за 2017 година етап от кампанията за изнесени офиси. През миналата седмица специалисти обслужване на клиенти посетиха 10 малки населени места на територията на област Варна, с което общият брой организирани приемни за годината достигна 64. В рамките на кампанията за четвърта поредна година ЕНЕРГО-ПРО предостави възможност на своите клиенти в малки населени места на територията на Североизточна България да се възползват от услуги, които изискват посещение на клиентски център на дружеството.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО завършва кампанията за изнесени офиси през тази година с мобилни приемни в 10 населени места във Варненско

12.10.2017

В периода от 16 до 20 октомври ЕНЕРГО-ПРО ще проведе последния за 2017 етап на своята инициатива за изнесени офиси в малки населени места в Североизточна България. Специалисти на компанията ще посрещат и обслужват клиенти в десет приемни на територията на област Варна. Хиляди жители от десетте населени места, които ще бъдат посетени от екипите на дружеството през следващата седмица, ще могат да се възползват от удобството на мобилните офиси.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО съветва как да използваме домакинските уреди ефективно

28.09.2017

Във връзка със захлаждане на времето след настъпване на есента и вероятността от повишаване на консумацията на електроенергия ЕНЕРГО-ПРО продължава да съветва своите клиенти как да използват разумно някои от електроуредите в домакинството. Много домакински уреди са сериозен консуматор на електроенергия, но при съобразяване на продължителността на работа и времето на ползването им бихме могли да намалим сметките си за ток. Например, бойлерите потребяват средно 200 КВтч месечно.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО включва нови 10 населени места в кампанията за изнесени офиси

25.09.2017

Есенният етап на кампанията за изнесени офиси на ЕНЕРГО-ПРО продължава в периода 25-29 септември. Екипи на енергийното дружество ще приемат и консултират клиенти в 10 малки населени места в областите Шумен и Търговище. Жителите на  десетте населени места, включени в поредния етап на инициативата, ще могат, както и досега, да се възползват от услуги на ЕНЕРГО-ПРО, които изискват посещение на клиентски център.... виж още

Стартира есенният етап на кампанията на ЕНЕРГО-ПРО за изнесени офиси в малки населени места

28.08.2017

Поредният етап на кампанията за изнесени офиси на ЕНЕРГО-ПРО ще започне с посещение на малки населени места, в които вече бяха организирани приемни по-рано през тази година, но поради висок интерес от жителите в района, ще бъдат посетени отново. Това са селата Дуранкулак, област Добрич, Крушето и Константин, област Велико Търново. Изнесените офиси ще бъдат проведени на 04.... виж още

Временна промяна в работното време на Центъра за обслужване на клиенти във Варна

21.07.2017

Центърът за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО в град Варна, намиращ се на ул. „Девня“ 2, през месец август ще работи с променено работно време: от 8:00 до 18:00 часа.... виж още

Позиция на ЕНЕРГО-ПРО Продажби относно определение на КЗК

06.07.2017

ЕНЕРГО-ПРО Продажби изразява несъгласието си с твърденията на Комисия за защита на конкуренцията, че дружеството е злоупотребило с господстващо положение на пазара, обхващащ дейността по снабдяване с електрическа енергия на стопански потребители. Дружеството винаги е отчитало интересите на потребителите, осъществява своята лицензионна дейност в съответствие с нормативните изисквания и по никакъв начин не възпрепятства развитието на конкурентната пазарна среда. ЕНЕРГО-ПРО Продажби ще се запознае с мотивите на определението на КЗК и ще представи своите аргументи и възражения пред КЗК по установения за това ред.... виж още